כתב אחריות למחסני גלבוע – GILBOA
תקופת האחריות: האחריות ניתנת לרוכש המוצר המקורי ("הלקוח") לתקופה של 5 שנים מיום התקנת המחסן.
תנאים כלליים ותוקף האחריות
- האחריות תקפה רק למחסן שהורכב במלואו ולא בוצעו בו שינויים כלשהם.
- האחריות מוגבלת לתיקון המוצר בלבד; הלקוח אינו זכאי לפיצוי כספי או החזר בגין פגם.
- האחריות תקפה אך ורק במיקום ההתקנה המקורי כפי שמופיע בהזמנה. העברת המחסן למקום אחר מבטלת את האחריות.
- האחריות היא אישית ללקוח ששמו רשום בהזמנה ואינה ניתנת להעברה לצד ג'.
- חברת רדיוס אינה אחראית לנזקים תוצאתיים או עקיפים הקשורים למחסן.
החרגות – מתי לא תחול האחריות?
- שימוש ותחזוקה: שימוש לא מקובל, אחסון חומרים מסוכנים (חומצות, חומרי הדבקה), הזנחה, רשלנות, זדון, צביעת המחסן או הוספת מתקנים.
- נזקים פיזיים: שריטות או שברים שנגרמו במהלך השימוש השוטף.
- מזג אוויר: המחסן אינו מיועד לתנאי מזג אוויר קיצוניים. נזקים כתוצאה מתנאים כאלו אינם מכוסים.
- נזקי מים: אין אחריות על הצפות, שריפות, או נזילות שנגרמו בשל התקנה בסמוך לגגות/פרגולות המנקזים מים ישירות על המחסן.
- שימוש מסחרי: האחריות מיועדת לשימוש פרטי בלבד ולא למטרות עסקיות.
התקנה, תשתית ועיגון
- פילוס השטח: משטח התקנה שנרכש מהחברה נועד להתקנה על משטח קשיח בלבד. החברה אינה אחראית לפילוס השטח המקורי או לשקעים שיוצרו עקב תשתית לא תקינה.
- עיגון המחסן: במקומות החשופים לרוחות, על הלקוח לעגן את המחסן לרצפה או לקיר. האחריות על נזקי רוחות (כולל חלקים שעפים) היא על הלקוח בלבד.
- אחריות המתקין: מתקיני החברה לא יבצעו עיגון לקיר או לרצפה מחשש לפגיעה בתשתיות (מים, חשמל וכו'). העיגון הוא באחריות הלקוח.
אחריות ובדיקה מצד הלקוח
- על הלקוח לבדוק נזילות או פגמים במחסן טרם הכנסת התכולה.
- החברה אינה אחראית לאובדן או נזק של פריטים המאוחסנים בתוך המחסן או בסמוך לו.
- האחריות על בחירת המחסן והתאמתו לצרכי הלקוח מוטלת על הלקוח בלבד. החברה אינה מייעצת בנושא זה.
הערות נוספות
- לאנשי המקצוע של "אוורבוקס" הזכות הסופית לקבוע את סיבת הנזק ואת אופן התיקון.
- בכל פנייה לשירות יש להציג חשבונית קנייה ומספר הזמנה.
- סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה בבית משפט השלום בעפולה בלבד.